Cum să cumperi
HelpGhid pas cu pas pentru comandă și livrare la Karpatia Store.
Last updated: 2025-12-08 17:27
1. Cum se efectuează o comandă
- Alege produsele dorite și adaugă-le în coș.
- După finalizarea selectării, fă clic pe pictograma coșului din colțul dreapta sus.
- Verifică conținutul coșului și suma totală.
- Selectează metoda de livrare preferată.
- Completează formularul de comandă cu date reale și corecte.
- După înregistrarea plății, comanda ta va fi procesată.
- Vei primi confirmarea comenzii prin e-mail.
2. Livrare și preluare
- Curierul te poate informa cu privire la ora estimată de livrare și, dacă este cazul, cu privire la predarea coletului unui vecin de încredere.
- Dacă nici predarea personală, nici livrarea către un vecin nu sunt posibile, livrarea poate fi considerată nereușită, iar costurile suplimentare (de ex. reexpediere) pot fi suportate de client.
- Karpatia își rezervă dreptul de a modifica data sau ora livrării, cu informare prealabilă.
-
-
Ne asumăm responsabilitatea pentru pachet până la predarea cu succes – adică până la momentul în care este preluat de tine sau de un vecin de încredere.
-
După preluare, nu ne asumăm responsabilitate pentru pierderi sau deteriorări.
-
3. Produse cu restricție de vârstă
- Nu vindem alcool persoanelor sub 18 ani și ne rezervăm dreptul de a solicita dovada vârstei.
⏱
Last updated:
2025-12-08 17:27