Gyakori kérdések
Mennyibe kerül a szállítás?
A szállítás díja £10 az Egyesült Királyság területén belül, függetlenül a rendelés értékétől.
Kiszállítunk az Ön területére?
Jelenleg Anglia, Wales és Skócia nagy részére szállítunk ki. Irányítószám alapján ellenőrizheti, hogy az Ön címe elérhető-e.
Mi a minimális rendelési összeg?
A minimális rendelési összeg £30. Ennél kisebb rendeléseket nem tudunk feldolgozni.
Kell regisztrálnom a vásárláshoz?
Igen, regisztrált vásárlóként könnyebben nyomon követheti rendeléseit és újra rendelheti korábbi tételeit.
Milyen fizetési módokat fogadunk el?
Fizethet banki átutalással és bankkártyával egyaránt.
Mikor történik a kiszállítás?
A rendeléseket általában 24 óra alatt dolgozzuk fel. A pontos időpontról e-mailben vagy telefonon értesítjük.
Mit tegyek, ha hibás vagy hiányos terméket kaptam?
Kérjük, jelezze ügyfélszolgálatunknak a kapcsolat menüponton vagy írjon az info@karpatia.uk e-mail címre és mi gyorsan orvosoljuk a problémát.
Van mobilalkalmazásotok?
Jelenleg nincs hivatalos mobilalkalmazásunk, de weboldalunk teljesen mobilbarát, így telefonról is kényelmesen használható.
Hogyan vehetem fel veletek a kapcsolatot?
Elérhet minket a kapcsolat menüponton, Facebook-oldalunkon vagy e-mailben: info@karpatia.uk
Kapok visszaigazolást a rendelésről?
Igen, minden rendelésről automatikus visszaigazoló e-mailt küldünk a megadott címre.
Kaphatók magyar és szlovák termékek is?
Igen! Kínálatunkban mindkét ország kedvelt élelmiszerei megtalálhatók – húsok, pékáruk, tejtermékek és tartós élelmiszerek. / Szlovák termékek feltöltés alatt.
Módosíthatom a rendelésemet leadás után?
Igen, ha a rendelés még nem került feldolgozásra. Ilyenkor írjon az ügyfélszolgálatunknak a kapcsolat menüpontban, vagy írjon az info@karpatia.uk e-mail címre.