Gyakori kérdések
Ile kosztuje dostawa?
Opłata za dostawę wynosi £10 na terenie Zjednoczonego Królestwa, niezależnie od wartości zamówienia.
Czy dostarczacie w mojej okolicy?
Obecnie dostarczamy na większości obszaru Anglii, Walii i dużej części Szkocji. Po kodzie pocztowym możesz sprawdzić, czy Twój adres jest obsługiwany.
Jaka jest minimalna wartość zamówienia?
Minimalna wartość zamówienia to £30. Mniejszych zamówień nie realizujemy.
Czy muszę się rejestrować, aby kupować?
Rejestracja nie jest obowiązkowa, ale jako zarejestrowany klient łatwiej śledzisz zamówienia i ponawiasz wcześniejsze zakupy.
Jakie metody płatności akceptujecie?
Możesz zapłacić gotówką przy odbiorze, online kartą lub przez PayPal.
Kiedy następuje dostawa?
Zamówienia zwykle dostarczamy w niedzielę po złożeniu zamówienia. Dokładny termin wyślemy e-mailem.
Co zrobić, jeśli otrzymałem produkt uszkodzony lub niekompletny?
Skontaktuj się z nami w ciągu 24 godzin, a szybko rozwiążemy problem.
Czy macie aplikację mobilną?
Obecnie nie mamy oficjalnej aplikacji, ale nasza strona jest w pełni dostosowana do urządzeń mobilnych.
Jak mogę się z Wami skontaktować?
Przez formularz kontaktowy, nasz profil na Facebooku lub e-mail: info@karpatia.uk
Czy otrzymam potwierdzenie zamówienia?
Tak, wysyłamy automatyczne potwierdzenie na podany adres e-mail.
Czy dostępne są produkty węgierskie i słowackie?
Tak! Oferujemy popularne produkty z obu krajów — mięsa, pieczywo, nabiał i artykuły trwale spożywcze.
Czy mogę zmienić zamówienie po złożeniu?
Tak, jeśli zamówienie nie zostało jeszcze przetworzone. Napisz do naszego działu obsługi.