Gyakori kérdések
Cât costă livrarea?
Taxa de livrare este £10 în Regatul Unit, indiferent de valoarea comenzii.
Livrați în zona mea?
În prezent livrăm în cea mai mare parte a Angliei, Țării Galilor și Scoției. Poți verifica după codul poștal dacă adresa ta este acoperită.
Care este valoarea minimă a comenzii?
Valoarea minimă a comenzii este £30. Comenzi mai mici nu pot fi procesate.
Trebuie să mă înregistrez pentru a cumpăra?
Înregistrarea nu este obligatorie, dar ca utilizator înregistrat îți poți urmări mai ușor comenzile și re-comanda articolele anterioare.
Ce metode de plată acceptați?
Poți plăti numerar la livrare, online cu cardul sau prin PayPal.
Când are loc livrarea?
De obicei livrăm comenzile duminica următoare plasării. Îți trimitem pe e-mail ora exactă.
Ce fac dacă am primit un produs defect sau incomplet?
Te rugăm să ne anunți în 24 de ore și vom rezolva rapid problema.
Aveți o aplicație mobilă?
Momentan nu avem o aplicație oficială, dar site-ul nostru este complet optimizat pentru mobil.
Cum vă pot contacta?
Prin formularul de contact, pagina noastră de Facebook sau e-mail: info@karpatia.uk
Voi primi confirmarea comenzii?
Da, trimitem automat un e-mail de confirmare la adresa indicată.
Aveți produse ungurești și slovace?
Da! În ofertă avem produse populare din ambele țări — carne, produse de panificație, lactate și alimente de lungă durată.
Pot modifica comanda după plasare?
Da, dacă nu a fost încă procesată. Scrie-ne la suport.